Ofenrohre von Ofen Mosmann

Ofenrohre, Rauchrohre und mehr... von Ofen Mosmann

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Sie können mit uns auf verschiedenen Wegen in Kontakt treten.



Häufig gestellte Fragen

In den letzten Jahren haben wir unzählige Anfragen beantwortet. Eine Sammlung der häufig vorkommenden Fragen und den dazugehörigen Antworten finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen. Dort werden unter anderem folgende Themen behandelt:


Unsere Kaufberatungen

Viele Produktfragen klären oftmals schon unsere Kaufberatungen. Diese finden Sie hier:


Unser Live Chat

Soweit sich ein Mitarbeiter im Chat befindet, sehen Sie hier und auch oben rechts auf der Shopseite (unter dem Warenkorb) jeweils einen Button mit der Aufschrift "Sofortkontakt zum Kundenservice -Hier klicken". Sollten Sie eine Frage oder Anliegen haben, lohnt sich das in jedem Fall. Sie können hier umgehend und direkt mit einem Mitarbeiter in Kontakt treten. Ein großer Vorteil des Chats ist die Möglichkeit Ihnen direkt ins Chatfenster Links zu Produkten oder Hinweisen senden zu können. Soweit Sie dann hierauf klicken, gelangen Sie direkt zum gewünschten Produkt.
 
LiveZilla Live Chat Software



Kontaktformular

Falls Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail bevorzugen, steht Ihnen unser Kontaktformular zur Verfügung. Wir sind sehr bemüht Ihre Anfrage möglichst zeitnah zu beantworten.
(Pflichteingaben in den jeweiligen Feldern sind mit hervorgehobener Schrift versehen, alle anderen Angaben sind optional.)

Anrede:
Vorname:
Nachname:
Firma:
Straße:
Postleitzahl:
Ort:
Land:
E-Mail:
Ihre Nachricht:


Telefonischer Rückrufservice


Um den telefonischen Rückrufservice zu nutzen, füllen Sie einfach untenstehendes Formular aus. Der Rückrufservice eignet sich für intensive Beratungen oder spezielle Rückfragen besonders gut. Es setzt sich direkt der entsprechende Fachberater mit Ihnen in Verbindung, was die Beratungsleistung im Vergleich zu einem normalen Anruf nochmals deutlich steigert.
Das Feld "Ihre Nachricht" ist dazu gedacht Ihr Anliegen noch genauer darzulegen. Allerdings natürlich nur, wenn Sie das wollen (das Feld ist optional).
Die Rückrufzeit reicht hierbei von montags bis freitags jeweils von 9:00 bis 18:00 Uhr.
(Pflichteingaben in den jeweiligen Feldern sind mit hervorgehobener Schrift versehen, alle anderen Angaben sind optional.)

Anrede:
Vorname:
Nachname:
Firma:
Telefon:
E-Mail:
Rückrufzeit:
Ihr Anliegen:


Telefonische Erreichbarkeit


Sie erreichen uns telefonisch montags bis donnerstags von 10:30 bis 12 Uhr und von 14 bis 15:00 Uhr, freitags von 10:30 bis 12 Uhr unter der Telefonnummer 06758 - 28 450 46.

Hinweis: Die Telefonzeiten sind absichtlich so knapp bemessen. Auf vielfachen Kundenwunsch haben wir die Erreichbarkeit über den Live Chat und den telefonischen Rückrufservice deutlich ausgebaut. Das hat gegenüber einem "normalen" Anruf viele Vorteile:

Der Chat eignet sich hervorragend um Beratungsgespräche zu führen, da man hier insbesondere Links zu Artikeln und Hinweisen versenden kann. Soweit Sie dann auf den Link klicken, kommen Sie direkt  zum gewünschten Artikel. Auch kann man hier sehr schnell allgemeine Informationen einholen.

Der Rückrufservice eignet sich für intensive Beratungen oder spezielle Rückfragen. In dem Fall setzt sich direkt der entsprechende Fachberater mit Ihnen in Verbindung, was die Beratungsleistung deutlich steigert.

Auch das Kontaktformular ist nicht zu vernachlässigen. Wir sind extrem bemüht alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Nicht selten geschieht das schon innerhalb weniger Minuten.


Faxnummer


Sie können uns auch ein Fax zukommen lassen unter der Nummer 06758 - 28 450 47.


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